В1: Вы являетесь производителем?
Ответ: Да, мы китайский производитель и завод. Мы предлагаем полный ассортимент продукции, которая вам нужна.
Вопрос 2: Какие основные продукты вы используете?
О: Наши основные продукты включают лазерные маркировочные машины, струйные принтеры, устройства для проверки веса, металлоискатели, рентгеновские системы обнаружения посторонних объектов, системы проверки зрения и услуги по закупке промышленного оборудования.
В3: Как узнать, подходит ли эта машина для меня?
О: Перед заказом мы подробно рассмотрим машину для справки. Вы также можете поделиться с нами своими конкретными требованиями, и наша техническая команда порекомендует вам наиболее подходящую машину.
В4: Предлагаете ли вы техническую помощь после получения машины?
Ответ: Да, у нас есть команда по послепродажному обслуживанию, которая предоставляет клиентам техническую поддержку. Наши технические специалисты помогут вам в установке машины и могут пройти дистанционное обучение после ее получения.
В5: Если в течение гарантийного периода некоторые детали будут неисправен, будет ли ваша компания выполнять ремонт или замену деталей?
Ответ: Да, мы будем. Отправьте основные компоненты обратно в нашу компанию, и мы бесплатно отремонтируем их в течение гарантийного периода и вернемся к вам. Если неисправные детали не могут быть отремонтированы надлежащим образом, мы вышлем вам новые запасные части в течение гарантийного периода. PS: Сюда не входят расходные материалы или повреждения, вызванные человеческим фактором.
В6: Какие условия оплаты вы принимаете?
Ответ: Мы принимаем любой способ оплаты, включая T/T, L/C и другие.
В7 : как разместить заказ?
О: Запросить у нас → предоставить чертежи/образцы для настройки → сценарии использования → получить наши рекомендации по дизайну продукции → обсудить детали → Подтвердить образцы → подписать контракт/депозит оплата → массовое производство → товар готов → баланс оплаты/доставки → дальнейшее сотрудничество.
В8: Некоторые продукты отсутствуют в моей упаковке. Что мне делать?
Ответ: Обратитесь в службу поддержки. Мы проверим содержимое заказа на упаковке и рассчитаем компенсацию или переоборудование в зависимости от фактической ситуации. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Что мы можем сделать для вас?
24/7 онлайн-сервис послепродажного обслуживания: Независимо от того, где вы находитесь, мы можем быстро реагировать на запросы.
Лучшие онлайн-решения предоставляют отличные технические консультанты.
Гарантия сроком на один год: В течение гарантийного периода мы предлагаем профессиональные, внимательные и своевременные услуги по послепродажному обслуживанию в режиме онлайн/в автономном режиме.