Описание продукта
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Почему мы
1. В:какие компоненты вашего продукта разработаны вами?
A:основные компоненты нашей продукции: Аппаратное обеспечение, программное обеспечение, BMS, структура, ID, и т.д., независимо разрабатываются и производятся нашей компанией.
2. В:Каковы преимущества вашей компании?
A:strong R&D команда, независимые R&D и производство основных деталей, для контроля качества продукции из источника.
3. Q:какие сертификаты приобретали ваши продукты?
A:большинство наших продуктов получили сертификаты CE, FCC, U L и PSE, которые соответствуют требованиям большинства стран-импортеров.
4. Q:сколько времени у вас на доставку?
A:время доставки различных продуктов отличается, а время доставки переносных электростанций обычно составляет 1 месяц. Срок поставки бытовой машины для хранения энергии обычно составляет 2-3 месяцев.
5. Q:как вы отправляете товар, так как он является батареей высокой емкости?
A:у нас есть долговременные сотрудничающие экспедиторы, которые являются профессиональными в транспортировке аккумуляторов.
6. В:сколько времени предоставляется гарантия? Как сохранить проблему качества? Как решить проблему качества? A:Гарантированная мощность 1000 Вт составляет 1 год, гарантия на продукцию мощностью от 1000 Вт до 2000 Вт составляет 2 лет, а гарантия на машину для домашних систем — 5 лет. При возникновении незначительных проблем наша компания выдает инструкции по техническому обслуживанию и экспресс-доставки запасных частей. Клиенты могут самостоятельно ремонтировать и заменять запасные части в соответствии с инструкциями. Если ремонт не будет выполнен в течение гарантийного срока, наша компания предоставит новую замену продукта.
7. Q:можно ли в кофемашине переносить холодильники, кофеварки и электрические чайники?
A:внимательно прочитайте руководство по эксплуатации устройства для получения дополнительной информации. До тех пор, пока индуктивная нагрузка не превышает номинальной нагрузки.
8. Q:работает ли ИБП на портативной электростанции?
A:переносная электростанция не имеет функции ИБП, а домашние системы имеют функцию ИБП.
9. Q:можно ли поставлять солнечные батареи? Вы можете рекомендовать солнечные панели для каждого продукта?
О:мы не предоставляем солнечные панели, если это необходимо клиенту, мы можем предложить клиентам приобрести их. См. технические характеристики или руководство по эксплуатации соответствующего солнечного устройства
