Обслуживание клиентов
1. Предпродажное обслуживание
Перед покупкой наша компания предоставит клиентам подробную информацию о продукции, а также поприветствовать Вас на нашем сайте и проверить товар.
2. Послепродажное обслуживание
После завершения сделки наша компания будет организована по-разному послепродажное обслуживание в соответствии с простотой товара и даже организует обслуживание на месте.
3. Гарантийный срок
Гарантия на наш продукт составляет 12 месяцев, и мы стремимся ответить на эту проблему в течение 48 часов, предоставляя решение.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
ВОПРОС 1. Сколько времени у вас будет доставка?
О1. Мы организуем доставку после заказа, ориентировочное время производства будет около 7-15 дней с момента получения заказа. Доставка обычно занимает 7-25 рабочих дней.
В2. Вы торгуете компанией или производителем?
О2. Да, мы производитель, у нас есть собственный завод.
В3. Можно ли проверить образец?
О3. Да, для тестирования можно предложить заряженный образец.
В4. Можем ли мы быть агентом или дистрибьютором?
О4. Да, мы будем рады вам помочь.
ВОПРОС 5. Как насчет услуг по техническому обслуживанию и технической поддержки?
О5. Мы предлагаем круглосуточное обслуживание клиентов. Помимо существующих продуктов, мы также можем предложить другие технические продукты в соответствии с вашими потребностями, техническая поддержка предоставляется бесплатно.
ВОПРОС 6. Как насчет грузоперевозок?
О6. Мы можем отправлять товары экспресс-доставки, например DHL, FedEx, UPS, CDEK, АРАМЕКС, и на поезде, на корабле.
ВОПРОС 7. Как насчет гарантии?
О7. Мы поставляем все продукты с 12-месячной гарантией.
В8. Как насчет оплаты?
О8. Мы принимаем T/T, Paypal, это оборотный.