Часто задаваемые вопросы

1. Вы являетесь производителем?
Да, мы являемся одним из крупнейших производителей все виды испытаний машин в Китае. В целом, для каждой машины поставляются с нашего завода обеспечивает 12 месяцев бесплатное поддержание, принимая во внимание причины отгрузки. Мы можем продлить срок обслуживания для наших клиентов в течение 2 месяцев.
2. У вас есть послепродажного обслуживания? Как я могу спросить? Какие гарантии?
Перед доставкой оборудования, мы будем проводить инспекции на заводе и оборудование будут отправлены после осмотра. Если ваша машина не работает должным образом, вы можете связаться с нами и мы постараемся наши лучше всего связаться с вами по электронной почте или skype видео чат. Мы обещаем мы будем ответить вам в течение 24 часов и 3 в течение рабочего дня для разработки решений. После подтверждения, что оно действительно необходимо, мы можем отправить вам новые детали или обслуживание на месте.
Данная услуга не включают в себя механические неисправности по следующим причинам:
(1) эксплуатация;
(2) изменения в частном порядке;
(3) отказ вызван не само оборудование
(4) использовать среду, не подходит для эксплуатации оборудования. Таких как высокая температура и влажность, агрессивных газов или вибрации.
(5) проблемы вызваны движением или транспортировки.
(6) Расходный материал компонентов.
(7) стихийных бедствий
3. Каков крайний срок доставки?
В большинстве случаев мы инвентаризации на заводе. Если нет, то срок поставки обычно 15-20 дней после получения платежа. Если Вам это необходимо в срочном порядке, мы можем рассмотреть вопрос о принятии специальной процедуры для вас.
4. Какой вид упаковки и транспортировки вы используете?
В обычных условиях мы будем использовать обычные заказов, такие как Fedex, DHL, UPS TNT. Большие заказы будут использовать авиации или транспортировки.
5. Устройство может быть настроена? Можно ли настроить моей собственной конструкции на устройстве?
Мы не можем предоставить только для стандартных машин, но мы также можем предоставить специализированные машины в соответствии с вашими потребностями.
В то же время мы также можем разместить ваш товарный знак на машине.
6. Какая упаковка вы используете?
Пластиковый герметичный и прочный деревянный ящик.
7. Какие способы оплаты вы болеете?
Paypal, T/Т, Western Union,L/C