Предпродажное обслуживание
1. Обучение инженеров заказчика методам использования упаковочных машин.
2. Тестирование упаковочных машин, образцов продукции и пленочных материалов.
3. Клиентам будут отправлены видеоролики о тестировании машин.
Послепродажное обслуживание
1. Предоставление руководства.
2. Доступны видеоролики по установке, настройке и обслуживанию.
3. Доступны телекоммуникационное и личное общение в Интернете.
4. Услуги инженера по морским перевозкам. Стоимость авиабилетов, гостиницы, питания и визы наших инженеров будет нести Покупатель.
5. Гарантийный срок на качество машины составляет 1 год. В течение гарантийного периода, если нет ущерба, нанесенного человеком, мы заменим новые для вас. Гарантийный период начинается с даты B/L.
Один из наших клиентов в Австралии попросил предоставить вам устройство для автоматической упаковки печеночных кормлей. 4 se пакетик упаковочного станка + один комплект подающего станка. Два наших инженера имеют хорошее техническое обслуживание и обучение.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ В1: У вас есть видео с руководством или руководством по эксплуатации, чтобы узнать больше о машине?
О1: Да. В комплект входит видео с инструкциями по эксплуатации и эксплуатации. И чертежи также доступны.
В2: Сколько времени на доставку машины после отправки депозита ?
A2: Время обычной доставки составляет 7-10 дней для упаковочной машины и 30-45 дней для полностью автоматической упаковочной линии при получении депозита. Время доставки будет обсуждаться, если машина настроена на работу и требуется дополнительный анализ.
В3: Как упаковать машину перед отгрузкой?
A3:машина упакована пластиковой пленкой внутри и упакована фанерными коробками снаружи, которые подходят для морских и воздушных перевозок.
В4: Как ваш завод контролирует качество машины?
О4: Качество - наша культура. Мы всегда ориентировались на профессиональный дизайн. Высокая точность при обработке деталей.
В5: В какие страны вы когда-либо экспортировали свои машины?
A5: США, Малайзия, Индия, Индонезия, Россия, Сингапур, Ливан, Саудовская Аравия, Йемен, ОАЭ, Мексика, Аргентина , Бразилия, Нигерия, Тунис, Алжир, Египет, Судан, Камбоджа, Пакистан, Бангладеш, Южная Корея, Турция, Узбекистан и Украина.
В6: Как я могу доверять вам в первый раз?
A6: Пожалуйста, обратите внимание на нашу выше лицензию и сертификат. И если вы не доверяете нам, мы можем использовать сервис по обеспечению торговли ******, гарантировать ваши деньги и гарантировать своевременную доставку и качество машины.
В7: Какой язык используется для операционной системы?
О7: Английский и китайский являются стандартными, необязательный язык: Испанский, арабский, французский, русский, немецкий и т.д.
В8: Каков гарантийный срок?
О8: Через 12 месяцев после поставки основных компонентов, кроме поврежденных и быстро движущихся запасных частей.
В9: Что насчет послепродажного обслуживания? Имеется ли инженер для обслуживания за морем?
О9: Да, но оплата поездки производится Вами , включая суточную надбавку для технического специалиста. Для экономии ваших затрат мы отправим вам видео с подробными сведениями об установке машины и поможем вам до конца. В видеоролике рассказывается об установке и эксплуатации, а также о техническом обслуживании.