Основная Информация.
Usage
Telephone, Computer, Workstation
Support Network
Analog Lines / PBX Extns.
Information content
Voice
Computer Connectivity
Via USB
Lines Connectivity
Parallel
Транспортная Упаковка
Standard Carton
Характеристики
240MM*157MM*50MM
Описание Товара
описание продукта.
Qihang Aegis AVL-U4B устройство записи телефонных вызовов / регистратор голосовых вызовов позволяет пользователю записывать разговоры максимум 4 телефонных линий или внутренних линий УАТС и сохранять записи на жесткий диск компьютера через порт USB. Это сочетание аппаратного и программного обеспечения регистратора телефонных вызовов Qihang AEGIS является идеальным продуктом для отслеживания разговоров, накопления записей, фильтрации желаемого результата с помощью расширенного средства поиска, мониторинга онлайн-вызовов и мириад других функций.
Основные характеристики:
- Поддержка ПОТЕНЦИОМЕТРА/аналоговой телефонной линии/внутренней линии УАТС/аналоговой радиосвязи
- Поддержка большинства основных систем АТС, таких как Cisco, Avaya, , Nortel, Mitel, Panasonic, Matrix, NEC и т.д.
- Автоматическая запись всех входящих и исходящих вызовов в сжатом виде файлы .wav , чтобы можно было хранить базу данных записи без записи слишком много места в компьютере
- С помощью функции онлайн-мониторинга голосового регистратора Qihang Aegis супервизоры или руководители команды могут выбрать любого оператора или внутреннего абонента и отслеживать вызовы, которые в настоящее время находятся в процессе выполнения
- Номер неотвеченных вызовов, если в них нет участия
- Автоматическая запись циклически: Программное обеспечение для управления Qihang AEGIS имеет возможность предупредить пользователя о тревоге в виде всплывающего окна на экране, когда память достигает края. В этом случае пользователь может освободить место, отформатировав ранее ненужные файлы.
- .устройство записи аналоговых линий Qihang Aegis имеет функцию автоматического усиления Контур управления и автоматического эхоподавления, который обеспечивает наилучшее качество кристально чистый звук при записи голоса
- Интеграция с программным обеспечением сторонних производителей. Вы можете интегрировать регистратор голосовых данных с большинством сторонних баз данных или инструментов. Благодаря автоматической поддержке архивирования и резервного копирования можно эффективно хранить голосовые записи в любой базе данных сторонних производителей (My SQL , MS SQL, Access)
- LAN Base Client Software-Qihang AEGIS phone call Recorder имеет программное обеспечение клиента IT Work on N numbers of PC connected on LAN Network . Интерфейс пользователя поддерживает несколько уровней доступа пользователей, что позволяет супервизорам, менеджерам и руководителям высшего звена просматривать зарегистрированные разговоры, искать и находить записи и создавать отчеты для дальнейшего анализа.
- Автоматическое резервное копирование FTP-после открытия настройки FTP, он может создать резервную копию записываемого файла в качестве вторичного резервного копирования на другом ПК /сервере
- Примечание и флаг-важный вызов могут быть флагом/меткой для дальнейшего использования. Кроме того, для каждой записи вызова можно добавить примечания/примечание.
- Эффективный поиск и создание отчетов — Поиск данных предыдущего вызова по номеру телефона, времени, дате, метке, комментарию, Название компании или даже по имени заказчика через контекстное хранилище
- Системное оповещение — различные уведомления во избежание прерывания записи
- AVL-U4B совместим с программным обеспечением для централизованного управления AEGIS (CMS) - Система CMS подходит для централизации записи в нескольких офисах ПК/навсегда
- Экспорт в Excel - один щелчок для ежедневного, еженедельного или ежемесячного отчета о вызовах в Excel
Удобное программное обеспечение: Технические характеристики:
Преимущества регистратора телефонных вызовов Qihang AEGIS: Улучшение бизнес-операций
Стоимость бизнес-операций постоянно растет каждый год. Важно оптимизировать и правильно структурировать вашу компанию, чтобы свести к минимуму затраты и увеличить время производства. С помощью функции регистрации голоса Qihang Aegis можно записывать и отслеживать вызовы сотрудников, а также отслеживать и организовывать их рабочий процесс.
- Повышение производительности и эффективности бизнеса
- Мониторинг внутренних и внешних вызовов сотрудников
Улучшение контроля качества
Тестирование контроля качества является важным элементом любого бизнеса. Решение AEGIS для ведения журнала голосовых сообщений позволяет менеджерам и владельцам отслеживать ежедневное взаимодействие между сотрудниками и клиентами.
Снижение ответственности за бизнес
Для каждого бизнеса существует определенный риск ответственности. Спор клиента, претензии в отношении неверной информации или несоблюдение конкретных требований. Все эти сценарии можно смягчить, а в некоторых случаях полностью избежать с помощью качественной системы записи вызовов. Отслеживая и записывая все входящие и исходящие вызовы, компании могут снизить свою ответственность, опережая любые потенциальные конфликты. Большинство записей звонков может быть использовано в суде, если это необходимо. Он больше не становится сценарием «он сказал, она сказала». С помощью наших мощных функций поиска можно легко получить доступ к подтверждающей информации, передаваемой по телефону. Предоставляет вам инструмент, который защищает вашу компанию 24/7.
Обучение и мониторинг продаж
Обычно вы упускаете из виду средство обучения продажам — это система записи звонков. В мгновение этого времени вы можете прослушивать и отслеживать звонки, сделанные вашим отделом продаж, на линии фронта. Это показывает положительный или отрицательный прогресс с вашим агентом по продажам и имеет данные, чтобы понять, почему они не справляются с работой или добиваются успеха.
Удовлетворенность клиентов - решение для записи
Клиенты являются основой любого бизнеса . С увеличением количества социальных сетей и доступности компьютеров и Интернета ваши клиенты теперь имеют более мощный голос, чем когда-либо ранее. Для предприятий это может быть страшным мыслью, но для большинства они видят это как возможность. С такой конкуренцией и огромным количеством информации в глобальной сети, все еще есть одна вещь, которая может сделать компанию выделяться. При использовании системы записи вызовов вы находитесь на линии фронта отдела обслуживания клиентов. Быстро обнаруживайте проблемы и отслеживайте сотрудников, которые не представляют ваш бизнес так, как вы видите. Благодаря функции мониторинга и записи вызовов в режиме реального времени вы можете отслеживать проблемы до их эскалации.
Qihang AEGIS Телефонная запись вызовов область применения:
AEGIS предоставляет программное обеспечение для записи телефонных записей и телефонные регистраторы для очень большого количества сегментов рынка. В следующих разделах подробно описаны особенности и преимущества, характерные для каждой отрасли.
- Государственного сектора
- Общественная безопасность
- Транспорт
- Центр обработки звонков
- Финансовые услуги
- Туристические агентства
- Банковского сектора
- Компании, ориентированные на услуги
Запись звонков для государственных учреждений
Узнайте об исключительных преимуществах решений AEGIS для записи звонков для служб безопасности и государственных учреждений. Повышение безопасности за счет обнаружения и предотвращения неподходящих вызовов. Из-за возросшей нормы государственного регулирования, государственные учреждения нуждаются в надежной регистрации вызовов. Быстрый и простой поиск вызовов является важным фактором.
Запись вызовов для общественной безопасности
Предотвращение и защита общественности с помощью решения AEGIS для записи вызовов. Когда надежность является абсолютной необходимостью, AEGIS имеет решение записи вызовов, которое будет поддерживать потребности систем с высоким спросом. Системы без обслуживания с функцией бесстопольной записи. Отказоустойчивость и высокая надежность обеспечивают работу связи на 100% времени. Быстрый и простой доступ ко всем записанным вызовам. Оценка диспетчерских вызовов, которая помогает повысить производительность и удобство использования приемщика вызовов.
Запись вызовов для транспорта
Для развития отрасли транспорта требуется высокая надежность и масштабируемость решения AEGIS по записи вызовов. Наш контроль качества используется в воздухе, железной дороге, на дорогах и в воде посредством инфраструктуры, транспортных средств и операций. Запись голоса в этой отрасли является все более острой необходимостью.
Запись вызовов для операторских центров
Внедрение системы регистрации голоса обеспечит более совершенный контроль качества, улучшенное управление спором и надежную передачу всей корреспонденции клиентов и агентов. AEGIS предлагает масштабируемые решения для записи звонков для растущего центра обработки вызовов. Наши системы совместимы с большинством популярных телефонных систем, мониторинг, отчетность и контроль качества являются ключевыми наборами функций для быстрого обучения новых агентов и повышения качества обслуживания.
Запись звонков финансовым учреждениям
Обеспечьте безопасность всех устных транзакций и соответствие требованиям регуляторов и юридической регистрации. Финансовые учреждения решают проблемы управления качеством и записи звонков в целях повышения качества обслуживания клиентов. Что касается клиентских заказов на рынках ценных бумаг, облигаций и других производных ценных бумаг, то необходимо понимать законы, касающиеся записи телефонных переговоров.
Требуется ли запись телефонных вызовов? Свяжитесь с нами, чтобы подробно обсудить, как вы можете удовлетворить все ваши юридические требования и воспользоваться различными функциями, предлагаемыми в решении для записи вызовов.
Адрес:
Flat/Rm B 5/F Gaylord Commercial Building 114-118 Lockhart Road Hk, Guangzhou, Guangdong, China
Тип Бизнеса:
Производитель/Завод
Диапазон Бизнеса:
Безопасность и Защита, Бытовая Электроника, Компьютерные Товары, Офисные Поставки, Промышленное Оборудование и Компоненты, Электричество и Электроника
Введение Компании:
Qihang Aegis Informatics (HK) Ltd Sister Концерн компания AEGIS Informatics Pvt Ltd является предприятием с инновационным ассортиментом продуктов GSM, решением для регистрации голоса, IP PBX и VoIP шлюзов.
Эти продукты востребованы во всем мире, и мы разрабатываем их с дополнительным краем по сравнению с существующим производством этих продуктов. Наши продукты широко используются в управлении, полиции, Банке, ценных бумагах, электроэнергетке, Связи, больницы, страхования, логистики, торговли и некоторых предприятий и т.д. Наш продукт будет известен благодаря точному результату, высокой эффективности работы и надежной производительности
. Наша прочная R& D — это наша задняя кость. Благодаря полному командному оборудованию и программному обеспечению мы внедряем инновационные продукты с высокой стабильностью поля.
Qihang AEGIS Products находит свое применение в широких сегментах i. e Call Center, Banks, Insurance Companies, Hotels, Financial Instittes, И домов. Мы всегда стремимся следовать принципу "качество - это первое, Клиент - самое высокое", с высококачественной продукцией, хорошим престижем, мы с большим уважением обслуживаем множество пользователей.