Удобное для пользователя программное обеспечение Window:
Технические характеристики:
ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ ПРОДУКЦИЮ QIHANG AEGIS?
- Более 12 лет опыта работы в области голосового управления и GSM Сегмент продукции
- Более 300 торговых партнеров по всему миру
- более 1200 корпоративных клиентал
- Продано более 400000 портов и более портов для голосового ведения журнала
- Полный набор команд на оборудование и по, чтобы обеспечить возможность индивидуальной настройки решение в соответствии с потребностями клиента
- Наши системы регистрации могут записывать широкий спектр типов линий: Аналоговые, собственные цифровые АТС, T1/E1, GSM, VOIP и радио-аналоговые
- Масштабируемые и гибкие решения. Наше программное обеспечение, способное обрабатывать больше оборудования в одном программном обеспечении
- Программное обеспечение для записи вызовов , которое легко установить и использовать удобные функции.
- Непатентованное аппаратное обеспечение ПК для простоты обслуживания и масштабирования. Наши системы поддерживают оборудование нескольких производителей. Вы можете модернизировать и расширить свои системы с помощью выбранного оборудования
- Не ограничивающие лицензии: Вы платите за это раз и владеете им. Программное обеспечение можно перенести на другой ПК,
- Менее 1% прибыли за более чем 10 лет работы
- Передовые программные средства централизованного управления для офисов с несколькими площадками
- Надежные системы под управлением 24/7
- Нет обязательных годовых контрактов на обслуживание
- Программное обеспечение удаленного клиента
Простота использования
Важна ли простота использования для вашей организации? наши решения для записи просты в изучении и использовании. Наше оборудование выбрано для обеспечения надежности и предназначено для интеграции в существующую компьютерную и телекоммуникационную систему. Наш квалифицированный персонал поможет вам на каждом этапе, что сделает ваш новый диктофон работоспособным и знакомым.
Простота интеграции и масштабирования
Qihang AEGIS использует непатентованное оборудование для записи голоса, которое легко интегрируется с средой ПК под управлением Windows. Техническое обслуживание не требует специальных технических специалистов. Записи можно легко экспортировать в стандартные отраслевые файлы WAV, что упрощает обмен записями по электронной почте. Системы записи голоса AEGIS могут масштабироваться быстро и легко, и их рост по мере роста.
Параметры экономии
Наши цены на системы записи голоса являются одними из лучших в отрасли. Для получения дополнительной информации об этом типе настройки обратитесь к менеджеру по работе с клиентами. Qihang Aegis предоставляет бесплатную онлайн-поддержку для существующих клиентов.
Преимущества регистратора телефонных вызовов Qihang AEGIS:
Улучшение бизнес-операций
Стоимость бизнес-операций постоянно растет каждый год. Важно оптимизировать и правильно структурировать вашу компанию, чтобы свести к минимуму затраты и увеличить время производства. С помощью функции регистрации голоса Qihang Aegis можно записывать и отслеживать вызовы сотрудников, а также отслеживать и организовывать их рабочий процесс.
- Повышение производительности и эффективности бизнеса
- Мониторинг внутренних и внешних вызовов сотрудников
Улучшение контроля качества
Тестирование контроля качества является важным элементом любого бизнеса. Решение AEGIS для ведения журнала голосовых сообщений позволяет менеджерам и владельцам отслеживать ежедневное взаимодействие между сотрудниками и клиентами.
Снижение ответственности за бизнес
Для каждого бизнеса существует определенный риск ответственности. Спор клиента, претензии в отношении неверной информации или несоблюдение конкретных требований. Все эти сценарии можно смягчить, а в некоторых случаях полностью избежать с помощью качественной системы записи вызовов. Отслеживая и записывая все входящие и исходящие вызовы, компании могут снизить свою ответственность, опережая любые потенциальные конфликты. Большинство записей звонков может быть использовано в суде, если это необходимо. Он больше не становится сценарием «он сказал, она сказала». С помощью наших мощных функций поиска можно легко получить доступ к подтверждающей информации, передаваемой по телефону. Предоставляет вам инструмент, который защищает вашу компанию 24/7.
Обучение и мониторинг продаж
Обычно вы упускаете из виду средство обучения продажам — это система записи звонков. В мгновение этого времени вы можете прослушивать и отслеживать звонки, сделанные вашим отделом продаж, на линии фронта. Это показывает положительный или отрицательный прогресс с вашим агентом по продажам и имеет данные, чтобы понять, почему они не справляются с работой или добиваются успеха.
Удовлетворенность клиентов - решение для записи
Клиенты являются основой любого бизнеса . С увеличением количества социальных сетей и доступности компьютеров и Интернета ваши клиенты теперь имеют более мощный голос, чем когда-либо ранее. Для предприятий это может быть страшным мыслью, но для большинства они видят это как возможность. С такой конкуренцией и огромным количеством информации в глобальной сети, все еще есть одна вещь, которая может сделать компанию выделяться. При использовании системы записи вызовов вы находитесь на линии фронта отдела обслуживания клиентов. Быстро обнаруживайте проблемы и отслеживайте сотрудников, которые не представляют ваш бизнес так, как вы видите. Благодаря функции мониторинга и записи вызовов в режиме реального времени вы можете отслеживать проблемы до их эскалации.
Qihang AEGIS Телефонная запись вызовов область применения:
Qihang AEGIS предоставляет программное обеспечение для записи телефонных записей и телефонные регистраторы для очень большого количества сегментов рынка. В следующих разделах подробно описаны особенности и преимущества, характерные для каждой отрасли.
- Государственного сектора
- Общественная безопасность
- Транспорт
- Центр обработки звонков
- Финансовые услуги
- Туристические агентства
- Банковского сектора
- Компании, ориентированные на услуги
Запись звонков для государственных учреждений
Узнайте об исключительных преимуществах решений AEGIS для записи звонков для служб безопасности и государственных учреждений. Повышение безопасности за счет обнаружения и предотвращения неподходящих вызовов. Из-за возросшей нормы государственного регулирования, государственные учреждения нуждаются в надежной регистрации вызовов. Быстрый и простой поиск вызовов является важным фактором.
Запись вызовов для общественной безопасности
Предотвращение и защита общественности с помощью решения AEGIS для записи вызовов. Когда надежность является абсолютной необходимостью, AEGIS имеет решение записи вызовов, которое будет поддерживать потребности систем с высоким спросом. Системы без обслуживания с функцией бесстопольной записи. Отказоустойчивость и высокая надежность обеспечивают работу связи на 100% времени. Быстрый и простой доступ ко всем записанным вызовам. Оценка диспетчерских вызовов, которая помогает повысить производительность и удобство использования приемщика вызовов.
Запись вызовов для транспорта
Для развития отрасли транспорта требуется высокая надежность и масштабируемость решения AEGIS по записи вызовов. Наш контроль качества используется в воздухе, железной дороге, на дорогах и в воде посредством инфраструктуры, транспортных средств и операций. Запись голоса в этой отрасли является все более острой необходимостью.
Запись вызовов для операторских центров
Внедрение системы регистрации голоса обеспечит более совершенный контроль качества, улучшенное управление спором и надежную передачу всей корреспонденции клиентов и агентов. AEGIS предлагает масштабируемые решения для записи звонков для растущего центра обработки вызовов. Наши системы совместимы с большинством популярных телефонных систем, мониторинг, отчетность и контроль качества являются ключевыми наборами функций для быстрого обучения новых агентов и повышения качества обслуживания.
Запись звонков финансовым учреждениям
Обеспечьте безопасность всех устных транзакций и соответствие требованиям регуляторов и юридической регистрации. Финансовые учреждения решают проблемы управления качеством и записи звонков в целях повышения качества обслуживания клиентов. Что касается клиентских заказов на рынках ценных бумаг, облигаций и других производных ценных бумаг, то необходимо понимать законы, касающиеся записи телефонных переговоров.
Требуется ли запись телефонных вызовов? Свяжитесь с нами, чтобы подробно обсудить, как вы можете удовлетворить все ваши юридические требования и воспользоваться различными функциями, предлагаемыми в решении для записи вызовов.