Q: Вы являетесь производителем?
Ответ: Да, мы являемся производителем. Мы можем предоставить OEM/ODM специализированные услуги в соответствии с различными приложениями и потребности клиентов. Все наши продукты - это полностью запатентованная технология, ID/MD конструкции, оборудования и программного обеспечения, пресс-формы в сборе не готово к нашей собственной группы.
Q: Что такое минимальное количество для заказа (MOQ)?
A: Мы принимаем набор стандартных продуктов. Мы даже можем настроить ваш логотип при необходимости. Если изготовители оборудования не требуется, увидите подробные требования и определения MOQ наш отдел продаж помогут вам.
Q: Как заказать и оплатить?
A: Мы принимаем T/T, L/C в смотровом стекле, Western Union и MoneyGram, Paypal, безопасный платеж (Alibaba) и кредитную карту.
Q: Как вы храните моя средств?
A:в международной торговле, всегда было большой проблемой, и мы считаем, что хороший деловой репутации и доверия к нему являются наиболее важными. Мы рекомендуем Alibaba группа по торговле услугами контроля качества. Мы больше не получить финансирование, если вы получите продукт и подтверждения платежа.
Q:какие страны вы судна к?
A:Мы судна к практически в любой стране, express, воздух или море. Если мы не в состоянии судна к вашей стране, мы уведомим вас.
Q: Что представляет собой стандартную гарантию на продукт?
A: мы предоставляем 12 месяцев гарантии после отгрузки.
Q: Могу ли я продлить гарантийный период?
A: мы предлагаем расширенную гарантию на срок до 36 месяцев, и расширенная гарантия не более чем на 10%.
Q: Как долго не предоставлять?
A: производство времени составляет около 15 дней в зависимости от потребностей и время доставки для DHL и UPS и FEDEX/TNT составляет около 3-5 рабочих дней. Для некоторых удаленных местоположений, время доставки может быть немного больше времени.
Q: если имеется проблема в устройстве, как это исправить?
A: мы будем предоставлять техническую поддержку через Интернет для решения этой проблемы; если это аппаратная проблема, если у клиента есть специалист, мы можем отправить на складе запасных частей и компонентов для клиента и обучать их для установки, или можно также отправить его нам для ремонта.
Q: в вашей продукции на складе?
A: большинство элементов обычно есть в наличии. Все это зависит от потребностей нашего продвижения по службе, производителей и поставщиков.
Q: Можно ли настроить продукты и пользовательские упаковки?
Ответ: Да, все продукты могут быть настроены в соответствии с требованиями клиента.
В отношении пользовательских упаковки, мы можем поместить логотип или другую информацию на упаковке.
Q: Как Ваше предприятие послепродажного обслуживания?
A: мы будем осмотр каждого продукта до доставки в соответствии с международными стандартами качества.
Вопрос: Можете ли вы предоставить образцы?
Ответ: Да, мы можем предоставить образцы. Образец сбор и доставку взимается покупателя.