Техническое обслуживание и обеспечение качества 1. Установка и пробный запуск. 2. Инженер продавца должен руководить размещением оборудования, установкой и пробной эксплуатации, давать профессиональные консультации и обучать инженера покупателя. 3. График 1). Установка и отладка оборудования. 2). линия распространения и трубопровод. 3). Отладка цветопробного оттиска. 4). Ввод в эксплуатацию. 5). Подача бумаги пробная продукция. 6). Обучение (с начала до конца) Общее время: 4-7 дней. 4. Период гарантии качества машина обеспечивает 12-месячный гарантийный срок при нормальном использовании. 5 гарантии производителя на послепродажное обслуживание оборудования: 4.1 гарантия на предоставление покупателю технического обслуживания оборудования и информации по аксессуарам и уязвимым частям. 4.2 продавец обязан гарантировать, что каждая часть машины является новой и машина не работает со сбоями. 4.3 наша компания имеет 24-часовое техническое руководство по телефону для обеспечения работы пользователей. 4.4 если оборудование требует технического обслуживания и отладки на месте после истечения срока действия гарантийный срок, персонал должен обеспечить поступление лечения на месте в согласованные сроки. 4.5 оборудование должно быть гарантировано в течение 1 года, за исключением износа. 4.6 по истечении срока действия гарантийный срок покупатель должен предоставить компенсацию за техническое обслуживание и стоимость сырья, транспортные расходы и т.д. 4.7 следующие условия не входят в 12-месячную гарантию. >одноразовые изделия, такие как чернила, износ резиновых роликов и т.д. >износ проволоки. >изношенные детали машины. >замените машину без уведомления продавца. 1. Вопрос: Как долго ваш инженер добудет до нашего завода? A:в течение одной недели после приготовления всего оборудования (машина прибудет на завод, нетканый материал, источник питания, воздушный компрессор и т.д.). 2. Q:сколько дней вы закончите установку? A:мы закончим установку и обучение в течение 15 дней. 3. Вопрос: Что нам следует взимать с вашего инженера? A:Вы должны взимать плату за авиабилеты нашего инженера, гостиницу, еду, а также за их зарплату 80 долларов США в день на человека. 4. Q:сколько времени гарантийный срок вашей машины? О: У всех наших машин есть гарантия на детали, которые не могут быть в течение полугода, и гарантия на механизм, начиная с готовой установки. 5. Вопрос: Как вы можете сделать, если детали повреждены в рамках гарантии? Ответ: Мы хотели бы выразить бесплатные запасные части в течение гарантийного срока. 6. Q:как вы могли бы сделать после одного года гарантийный срок? A:мы также можем выполнить обслуживание для вас, но вам нужно платить зарплату нашим техникам 80 долларов США в день для каждого человека. 7. В:понимает ли ваш инженер английский язык? A:Наши инженеры понимают английский язык. Все наши инженеры имеют более чем пятилетний опыт установки машин. 8. Q:можете ли вы помочь нам найти инженера в нашем месте? A:конечно, мы проверим и проинформируем вас о Как можно скорее. 9. Вопрос: Как решить проблему с машиной после ухода инженера? A:обычно после завершения установки проблемы не возникнет. Если у вас возникли проблемы, вы можете связаться с нашими продавками в любое время. Наши инженеры примут видео о решении в соответствии с вашим описанием.
Послепродажное обслуживание 1: |
Онлайн-поддержка |
Послепродажное обслуживание 2: |
Video техническая поддержка (Видео) |
Послепродажное обслуживание 3: |
Бесплатный запасные части |
Послепродажное обслуживание 4: |
Установка, ввод в эксплуатацию и обучение на месте эксплуатации |