В: Я не знаю вашу компанию хорошо, как я могу вам доверять?
A: Guangzhou Teco Digital Technology Co.,Ltd - производитель оборудования, который объединяет в себе производственные, научно-исследовательские и опытно-конструкторские услуги, продажи и послепродажное обслуживание. Мы продаем УФ-принтеры, экосольвентные принтеры, сольвентные принтеры и цифровые текстиные принтеры уже много лет и имеем более 6000 клиентов по всему миру, более 70 стран и областей. Мы также сертифицированы SGS.
В: Как оплатить? Можно ли использовать кредитную карту?
A: Вы можете использовать следующие способы оплаты: PayPal онлайн оплата, PayPal прямой платеж, кредитная карта (через шлюз PayPal), банковский перевод, и TeleGraphic Transfer (T/T) платеж, Western Union, LC
В: Как долго я могу получить товар?
О: Мы организуем доставку в течение 5–7 рабочих дней после получения депозита или полной суммы.
Если это потребует больше времени, мы сообщим вам Как можно скорее. Время доставки занимает около 2–4 дней по воздуху. 2-50 дней на море зависит от разных стран.
В: Как получить мой заказ? Безопасно ли это во время транспортировки?
Ответ: Для приобретенных Вами товаров мы организуем доставку морским или международным экспресс-доставкой, например DHL, FedEx, TNT и UPS. Это будет безопасно во время морских или воздушных перевозок. Кроме того, мы приобретаем страховку как гарантию для вашего заказа.
В: Как получить номер отслеживания груза? Как связаться с перевозчиком (компанией экспресс-доставки)?
Ответ: Мы отправим вам коносамент или номер отслеживания после отправки ваших товаров, настоящим просим вас проверять ваш адрес электронной почты.
В: Как установить машину, если я не знаю, как установить ее?
Ответ: Мы можем отправить инженера, который может говорить на английском языке очень хорошо для вашей страны, чтобы установить машину для вас и дать вам обучение, чтобы вы могли управлять машиной хорошо, вы также очень рады посетить наш завод для бесплатного обучения.
В: Что такое Гарантийная политика?
Ответ: Мы предоставляем 1-летнюю гарантию. В течение 1-летней гарантии, если какие-либо детали возникли в результате неисправности, наша компания бесплатно вышлет вам замену деталей и поможет вам заменить их. По истечении срока действия гарантии мы по-прежнему предоставляем вам бесплатную техническую поддержку. Единственное отличие заключается в том, что заменяющая деталь больше не является свободной. Поэтому мы предоставляем вам пожизненное послепродажное обслуживание, если вы используете наш принтер.