Наша служба
Предпродажное обслуживание:
1. Помощь в проведении расследований и консультации
2. Поддержка тестирования образцов
3. Посетите наш завод
Послепродажное обслуживание:
1. 2-летний гарантийный период
2. Всестороннее обучение по установке и использованию пресс-машины
3. Инженеры, которые могут быть заграничными для технического обслуживания оборудования
Способы связи
Линда Чжан
Менеджер по работе с клиентами
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
1. Можете ли вы предоставить соответствующую документацию?
Да, мы можем предоставить большую часть документации, включая сертификаты анализа/соответствия, страхования, происхождения и другие необходимые экспортные документы.
2. Каково среднее время выполнения?
Для машин, находящихся на складе, срок поставки составляет одну неделю. Для массового производства время реализации составляет 20-35 рабочих дней после получения депозита.
Сроки поставки вступают в силу, когда (1) мы получили ваш депозит и (2) мы получили окончательное утверждение продукта.
Если сроки поставки не соответствуют установленному сроку, обсудите свои требования с вашим торговым представителем. В большинстве случаев мы будем стремиться к удовлетворению ваших потребностей.
В большинстве случаев мы можем уложиться в сроки, установленные Вами.
3. Какие способы оплаты вы принимаете?
Вы можете осуществлять платежи на наш банковский счет, через Western Union или PayPal. Условия включают 30% аванса и 70% баланс против копии B/L, или безотзывный LC на виду.
безотзывный LC на виду.
4. Какова гарантия на продукт?
Мы гарантируем наши материалы и качество изготовления. Наша приверженность - это ваше удовлетворение нашими продуктами. В рамках гарантии или нет, культура нашей компании заключается в том, чтобы решать все проблемы клиентов с каждым из них.
В корпоративной культуре компании особое внимание уделяется решению всех проблем клиентов с учетом их удовлетворенности, независимо от того, распространяется ли на продукт гарантия или нет.
5. Гарантируем ли вы безопасную и безопасную доставку продуктов?
Да, мы всегда используем высококачественную экспортную упаковку. Для опасных грузов используется специальная упаковка, а для чувствительных к температуре предметов используются проверенные грузоотправители для хранения в холодном состоянии. Особые требования к упаковке могут повлечь за собой дополнительные расходы.
6. Как насчет оплаты доставки?
Стоимость доставки зависит от выбранного способа. Экспресс-доставка — самая быстрая, но самая дорогая. Морские грузоперевозки — лучшее решение для больших объемов. Мы можем предоставить точные тарифы на перевозку, когда мы узнаем подробную информацию о сумме, весе и способе доставки. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
