Прозрачность здесь снижает количество запросов после покупки. Перечислите содержимое упаковки (например, продукт, кабель USB-C, многоязычное руководство, гарантийный талон) и выделите экологически устойчивую упаковку (например, "100% перерабатываемых материалов"). Уточнить сроки доставки по регионам (например, "ЕС: 5–7 рабочих дней", "АТР: 10–15 рабочих дней") и затраты (например, "Бесплатная доставка заказов на сумму свыше 50 долларов США"). Обязанности государственных таможенных органов/таможенных служб (например, "обязанности, рассчитанные при оформлении заказа") и обеспечивают защиту от повреждений (например, "Бесплатная замена поврежденных товаров при доставке"). Добавьте инструкции или значки отслеживания (например,) для наглядности.
Профиль компании
Название компании
Создание доверия к бренду с помощью краткого рассказа о сюжете. Поделитесь своей историей основания (например, "основана в 2015 году инженерами, увлеченными технологиями для умных домов"), глобальным присутствием (например, "Склады в США, Германии и Сингапуре") и усилиями по устойчивому развитию (например, "Plastic-neutral packaging since 2022"). Выделите сигналы доверия, такие как функции печати (например, "функция в TechRadar") или партнерские отношения. Избегайте жаргона — используйте язык, который можно использовать (например, «мы — команда родителей, разрабатывающих безопасные игрушки для детей»).
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Вопрос 1: Работает ли он с телефонными кейсы?
Ответ: Да! Заряжается в футлярах толщиной до 8 мм (пластик, силикон или TPU).
В2: Почему устройство заряжается медленно?
О: Убедитесь, что телефон поддерживает беспроводную зарядку 15 Вт. Для устройств, не поддерживающих Qi, может быть сни: низкое энергопотребление.
В3: Как подать заявку на гарантийное обслуживание?
A: Отправьте ваш идентификатор заказа по электронной почте и описание проблемы на ***@***.com. Мы ответим в течение 24 часов.