Q: Что такое гарантийного периода кольца основного устройства, и каковы гарантии?
A: гарантийный период составляет 1 год (3 лет для основных компонентов), охватывающий производственных дефектов, код компонента качество неудачи и проблемы в процессе установки; за вычетом убытков в результате факторов или стихийных бедствий.
Q: Как в связи с перегревом или неисправности кабеля соединения?
Ответ: Прежде всего отключения питания остыть и проверьте момент затяжки и процесс установки; при наличии люфта или повреждения, послепродажная будет повторить обработку и проведение проверки во избежание короткого замыкания неисправности.
Q: Как работать с SF6 газовой камеры утечку в кольцо основного устройства?
A: Остановить немедленно прекратите эксплуатацию оборудования и свяжитесь со службой продаж; технические специалисты будут использовать профессиональные инструменты для обнаружения утечки, предоставляют бесплатный ремонт или замену газовой камеры в течение гарантийного периода, и проверки давления функции блокировки.
Q: Что такое метод поиска и устранения неисправностей для DTU сбоев связи (например, по причине невозможности подключения к сети или передача данных)?
A: в первую очередь проверьте установки SIM-карты, состояние и подключение антенны, а затем проверить параметры конфигурации, такие как адрес сервера и скорость в бодах; обратитесь в службу послепродажного для удаленной помощи или техническое обслуживание на месте, если проблема не устраняется.
Q: Как плата за обслуживание за пределами гарантийного срока?
A: взимается на основе стоимости запасных частей, необходимых для обслуживания + плата за обслуживание на месте с помощью прозрачных стандартов; ежегодное техническое обслуживание пакеты с льготным ценам и услугам.