SMART NEWSKY БЛОКИРОВКИ
Продажи с возможностью горячей замены
Услуги
Часто задаваемые вопросы
Какой у вас гарантии?
Гарантийный срок на один год. Если никаких проблем при использовании продукта, вы можете связаться с нами в любое время за послепродажное обслуживание.
Какой срок поставки?
У нас есть много очередной модели в наличии на складе. Упаковка может быть сделано в течение 5 рабочих дней после Вашего платежа в полном объеме. Срок поставки составляет около 5 дней с курьером. Поэтому от вас требуется для получения оборудования в около 10 рабочих дней после вашего платежа.
Гарантия качества
Гарантия качества продукции:
Гарантийный срок на один год должны быть обеспечены для любого клиента, кто покупает нашей продукции и связанных с ними принадлежностей. Следующие обещания действительны в гарантийный срок которого рассчитывается время от времени или даты, когда клиент или потребитель принимает к доставке машины, открывает случае анализ продукта и получает с подписью.
После продажи услуг обещания:
1) Мы должны сделать быстрый ответ на любую проблему о продукте в течение 24 часов, если у вас есть.
2) Мы должны обеспечить 6 дней 8 часов для всех наших клиентов и абонентов, и предоставляет решения по устранению неисправностей, пока неисправность не будет полностью отменено.
3) Если устройство не обнаружено неисправностей или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам информацию о неисправностях, причинам и статус. Мы должны сделать наши усилия по решению в соответствии со следующими условиями:
A. Общих неисправностей:
Общие неисправности обратитесь к неисправности некритического детали или неправильная конфигурация для частичной эксплуатации или ведет к неудобства в работе устройства. Мы должны решать такие проблемы по электронной почте или размещения деталей с курьером.
B. Серьезных неисправностей:
Серьезных неисправностей обратитесь к неисправности компонентов или неправильная конфигурация, влияние при работающем двигателе или при эксплуатации изделия широко. Мы должны в первую очередь диагностики причин неисправностей по телефону или электронной почте, а затем направляет замена детали с курьером, до решения проблем.
Транспортные услуги
Службы доставки предоставляется на клиентов":
Услуги курьера/грузовых перевозок/морские перевозки услуги
