Поставщики с проверенными бизнес-лицензиями
Сертифицированный Поставщик
ВОПРОС 1. Вы фабрик или торговый завод?
A. мы производитель завода наш завод расположен в городе Шэньчжэнь, Провиденс Гуандун Добро пожаловать на наш сайт
В2. Можно ли запросить один образец пары перед заказом?
Ответ. Да мы можем бесплатно отправить вам один образец пары в качестве проверки качества, но клиенту необходимо оплатить стоимость курьерской доставки , например, DHL TNT, Fedex EMS и т.д.
В3. У вас есть сертификат CE, который необходим для очистки пользовательских данных?
О. Да, наши продукты соответствуют стандартам CE, и мы поддерживаем сотрудничество с различными международными лабораториями, включая intertek из Великобритании CTC из Франции SABS из Южной Африки и т.д.
В4. WAT - это ваши условия оплаты, как мы можем вам заплатить?
О: Наша компания может принять оплату как по T/T, так и по L/C. Если у вас есть какие-либо другие требования к оплате, пожалуйста , оставьте массаж или свяжитесь с нашим онлайн-продавцом напрямую
Часто задаваемые вопросы
1 . Вопросы перед цитатой
A. сделаете ли вы лед из морской воды, соленой воды или пресной воды?
B. где и когда будет установлена машина примерно?температура окружающей среды и температура воды на входе?
В. Каковы источники питания?
D. Каково применение производимого льдом с хлопками?
E. какой режим охлаждения вы предпочитаете? Вода или воздух, испарительное охлаждение?
2. Установка и ввод в эксплуатацию
A. устанавливается клиентами в соответствии с руководствами, интерактивными инструкциями и видеоконференцией ICESTA.
B. устанавливается инженерами ICESTA.
а. ICESTA организует инженеров 1~3 на основе проектов, направленных на места установки, для окончательного контроля всех установок и ввода в эксплуатацию.
б. Клиентам необходимо предоставить местные номера и билет туда и обратно нашим инженерам и оплатить комиссионные. 100 ДОЛЛАРОВ США на инженера в день.
в. Перед прибытием инженеров ICESTA необходимо подготовить электроэнергия, воду, монтажные инструменты и запасные части.
3. Гарантия и техническая поддержка
A. через 1 год после даты коносамента.
B. в случае возникновения неисправности в течение срока, в связи с нашей ответственностью, ICESTA бесплатно вынесет запасные части.
C.ICESTA предоставляет полную техническую поддержку и курсы обучения после установки и ввода в эксплуатацию оборудования.
C. Постоянная техническая поддержка и консультации на протяжении всего срока службы машин.
D. более 25 инженеров для мгновенного послепродажного обслуживания и более 15 доступны для обслуживания за границей.
365 дней X 7 X 24 часов телефон / ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА помощи
4. Процедуры подачи рекламаций по сбоям
а. Подробное письменное описание неисправности необходимо отправить по факсу или по почте, указав соответствующую информацию об оборудовании и подробное описание неисправности.
б. Для подтверждения неисправности требуются соответствующие изображения.
в. Технический отдел ICESTA и отдел послепродажного обслуживания проверят и сформият отчет о диагностике.
д. Дальнейшие решения по устранению неисправностей будут предложены клиентам в течение 24 часов после получения письменного описания и изображений
Поставщики с проверенными бизнес-лицензиями
Сертифицированный Поставщик 
